您好,欢迎光临本站 登陆 注册 收藏本站
客服热线:400-8877-059
全国免费服务热线:
400-8877-059
首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 售后服务 > 退货说明与流程
退货说明与流程
快好省工业超市 / 2013-07-16

 在购买后3个月内,如果发生,经快好省工业超市确认后产品质量有问题,我们的客服人员将安排相关物流公司上门取货,请您协助办理相关的出库和出门手续。产品是否存有质量问题,以网站上我们公布的质量标准(产品技术规格书)确定。

符合退货政策的产品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售。

退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。如果增值税发票已开具,客户也须退还增值税发票;如遇发票隔月的情况,还需要客户提供退票说明(国税局要求提供);如果不能提供增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》,客户需支付所退产品含税价的17%作为“退货费”;(因为贵公司已经抵扣了商品的增值税进项)。

下面情形无法退货:

A、 由于自身原因,产品选择不当;(但如果条件允许,可以考虑适当换货。)

B、 因自身储存保管、使用、维护不当造成损坏的;(快好省工业超市可以提供有偿技术或服务,帮助解决问题。)

C、 因不可抗力造成损坏的。(快好省工业超市有可能可以提供解决方案,帮助解决问题。)

下一篇:货物验收
上一篇:投诉受理
新手指南 | 购物流程 | 支付安全 | 配送说明 | 售后服务 | 客户关怀
沪ICP备16046463号-1